बिग टेक का बैटल रॉयल आ रहा है। विजेता? आप।

और अरबपति ट्विटर के मालिक एलोन मस्क और अरबपति मेटा प्लेटफ़ॉर्म के मुख्य कार्यकारी मार्क जुकरबर्ग सहमत हुए हैं – कम से कम सोशल-मीडिया पोस्ट के माध्यम से – ऐसा करने के लिए। (क्यों के विश्लेषण के लिए मेरा वीडियो देखें।)

चाहे हमें “द रियल केज फाइट्स ऑफ सिलिकॉन वैली” का डेब्यू मिले या नहीं, इन टाइटन्स का अपने दिग्गजों को मैदान में उतारना बड़ी तकनीक की मौजूदा प्रतिद्वंद्विता के लिए एक अच्छा रूपक है। और ये प्रतिद्वंद्विता महामारी, टेक स्टॉक क्रैश के बाद और अधिक तीव्र हो गई है। और जनरेटिव कृत्रिम बुद्धिमत्ता का आगमन।

अब कोई शत्रु नहीं-यह अब हर तरह से शत्रु है।

कोलंबिया विश्वविद्यालय के प्रोफेसर और प्रतिस्पर्धा और प्रौद्योगिकी नीति के लिए राष्ट्रपति बिडेन के पूर्व विशेष सहायक टिम वू ने मुझे बताया, एआई “हर किसी को चिंतित कर रहा है।” खिलाड़ी जीवित हैं।”

एआई केवल इन तकनीकी दिग्गजों के बीच मौजूदा प्रतिस्पर्धा को तेज करेगा। हमारे लिए उसके क्या मायने हैं? संभवतः बेहतर तकनीक. संभवतः एक एआई-पोकलिप्स। यहां आपको यह जानने की जरूरत है कि ये प्रतिद्वंद्विता कहां खड़ी है और वे कैसे बदल रही हैं।

मामलों की वर्तमान स्थिति

आइए इसे बिग टेक वॉर्स 101 कहें, जहां हम दशकों के नवाचार और रणनीति के माध्यम से झगड़ों को खत्म करने के लिए तेजी से आगे बढ़ते हैं:

• खोजें: वहाँ Google है और वहाँ…Google है। एनालिटिक्स कंपनी स्टेटकाउंटर के अनुसार, वैश्विक खोज इंजन बाजार में इसकी 93% हिस्सेदारी है, जबकि माइक्रोसॉफ्ट बिंग के पास लंबे समय से राइसिनेट-आकार 3% है। नए चैटजीपीटी-संचालित बिंग के साथ जेनरेटिव एआई में माइक्रोसॉफ्ट के प्रवेश का मतलब, कम से कम आंशिक रूप से, खोज युद्धों को फिर से शुरू करना था।

खोज हम उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि हमें ज्वलंत प्रश्नों के उत्तर चाहिए जैसे कि “कुत्ते पैंट क्यों नहीं पहनते?” और तकनीकी कंपनियों के लिए यह वास्तव में महत्वपूर्ण है क्योंकि वे कुत्ते पैंट के लिए विज्ञापन बेच सकते हैं।

• सोशल मीडिया: फेसबुक और इंस्टाग्राम, दोनों का स्वामित्व मेटा के पास है। टिक टॉक। ट्विटर। लिंक्डइन. स्नैपचैट. उन्होंने हमें टेक्स्ट, फ़ोटो और वीडियो की कभी न ख़त्म होने वाली फ़ीड के माध्यम से स्क्रॉल करते रहने के लिए सभी तरीके ढूंढ लिए हैं। यह उपयोगकर्ताओं को एक-दूसरे को देखने के बारे में हुआ करता था, लेकिन हाल ही में यह हमें मीम्स और नशे की लत वाले मूर्खतापूर्ण वीडियो दिए जाने के बारे में अधिक हो गया है। ये कंपनियाँ हमारे ध्यान और हमारे समय के लिए प्रतिस्पर्धा करती हैं क्योंकि—फिर—विज्ञापन।

मस्क बनाम ज़क की लड़ाई आंशिक रूप से इसी बारे में है। मेटा एक ट्विटर प्रतियोगी लॉन्च करने की तैयारी कर रहा है, एक नया ऐप जो इंस्टाग्राम के साथ एकीकृत है लेकिन टेक्स्ट-आधारित अपडेट पर केंद्रित है।

• प्लेटफ़ॉर्म: अच्छे पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम, टेक बैटल क्लासिक। (गेट्स बनाम जॉब्स के लिए इतिहास की किताबें देखें।) आज, Apple का iOS और Google का Android लड़ाई पर हावी हैं। कंपनियां चाहती हैं कि आप उनके हार्डवेयर (फोन, टैबलेट, कंप्यूटर), सॉफ्टवेयर (मेल, नोट्स, मैसेजिंग आदि) और सेवाओं (ऐप स्टोर, संगीत, फिल्में आदि) के पारिस्थितिकी तंत्र में खरीदारी करें। वे इस सब पर पैसा कमाते हैं।

माइक्रोसॉफ्ट ने मोबाइल स्पेस छोड़ दिया, लेकिन विंडोज़ अभी भी लैपटॉप और डेस्कटॉप पर प्रतिस्पर्धा करता है। और मेटा और टिकटॉक की मूल कंपनी सहित प्रतिस्पर्धी अगले बड़े प्लेटफ़ॉर्म युद्ध के लिए ऐप्पल के खिलाफ खुद को तैयार कर रहे हैं: मिश्रित-वास्तविकता वाले हेडसेट।

• क्लाउड कंप्यूटिंग: हम घोंघे की दौड़ देखने के समकक्ष तकनीक पर आ गए हैं: एंटरप्राइज़ क्लाउड सिस्टम। Google क्लाउड, Microsoft Azure और Amazon AWS का उपयोग दुनिया भर की कंपनियों द्वारा क्लाउड सेवाओं को सशक्त बनाने के लिए किया जाता है, जिसमें वेबसाइट और अन्य उपकरण भी शामिल हैं जिनका हम उपयोग करते हैं। हम उपयोगकर्ताओं के लिए काफी हद तक अदृश्य, ये प्रणालियाँ मूल रूप से इंटरनेट को शक्ति प्रदान करती हैं।

पिछले हफ्ते ही Google ने संघीय व्यापार आयोग में एक शिकायत दर्ज की थी जिसमें आरोप लगाया गया था कि Microsoft क्लाउड-कंप्यूटिंग बाज़ार में प्रतिस्पर्धा को मात देने के लिए अनुचित प्रथाओं का उपयोग करता है। माइक्रोसॉफ्ट के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी ने चिंताओं को दूर करने और क्लाउड प्रदाताओं के लिए अधिक अवसर प्रदान करने के लिए बदलाव किए हैं।

मैं जानता हूँ मुझे पता है। मैंने अमेज़ॅन-वर्चस्व वाली वाणिज्य प्रतियोगिता और स्ट्रीमिंग हाथापाई (नेटफ्लिक्स, यूट्यूब, आदि) को छोड़ दिया है। हो सकता है कि मैं बाद में उन पर दोबारा आऊं-खासकर तब जब और अधिक मारपीट की आशंका हो।

एआई की आने वाली स्थिति

अब ऊपर दी गई उस सूची को देखें. उनमें से प्रत्येक को एआई द्वारा प्रभावित किया जाना है—खोज से शुरू करके।

मैं स्वयं को सरल व्यंजनों और प्रसिद्ध रॉकी उद्धरणों के लिए दैनिक आधार पर Google को छोड़कर सीधे OpenAI के ChatGPT पर जाता हुआ पाता हूँ।

और फिर माइक्रोसॉफ्ट का बिंग है, एक लगभग भूला हुआ अवशेष एक मज़ेदार नया खिलौना बन गया है – और संभावित रूप से Google के लिए नया ख़तरा है। बिंग ने मल्टीबिलियन-डॉलर साझेदारी के माध्यम से ओपनएआई तकनीक को शामिल किया है। मशहूर अच्छे आदमी सीईओ सत्या नडेला (माइक्रोसॉफ्ट) और सुंदर पिचाई (गूगल) असली बॉक्सिंग रिंग की ओर नहीं जा रहे हैं, लेकिन वे पहले से ही एक आलंकारिक रिंग में हैं, जिसमें मुक्कों की जगह शब्द फेंके जा रहे हैं।

Google ने अपने बार्ड चैटबॉट और एक नए खोज अनुभव सहित जेनेरिक AI उत्पादों को जारी करने में जल्दबाजी की, जो वर्तमान में बीटा में है। अब तक, उस लड़ाई में विजेता हम ही हैं।

बोस्टन विश्वविद्यालय में टेक्नोलॉजी एंड पॉलिसी रिसर्च इनिशिएटिव के कार्यकारी निदेशक जिम बेसन ने मुझे बताया, “तथ्य यह है कि वे बहुत जमकर लड़ रहे हैं, यह शायद उपभोक्ताओं के लिए अच्छा है।”

सोशल मीडिया और प्लेटफार्मों के लिए भी यही बात लागू है। मेटा ने एआई मॉडल और शोध जारी किया है। माइक्रोसॉफ्ट के स्वामित्व वाले लिंक्डइन ने पोस्ट को बेहतर बनाने के लिए एआई टूल को शामिल किया है, और स्नैप के ऐप में ओपनएआई-संचालित चैटबॉट है। माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज़, वर्ड, एक्सेल और अन्य उत्पादों में एआई को शामिल करना शुरू कर दिया है। Google ने डॉक्स, शीट्स और अन्य में भी ऐसा ही किया है। और आप उम्मीद कर सकते हैं कि Apple भी ऐसा ही करेगा।

क्लाउड व्यवसायों को भी AI से बहुत लाभ होगा। मेरे सहकर्मियों के अनुसार, अमेज़ॅन, माइक्रोसॉफ्ट और गूगल ने जेनरेटिव एआई को अपने बिजनेस-टू-बिजनेस बिक्री पिचों के केंद्र में रखा है।

यहां हम सभी के लिए वास्तव में रोमांचक हिस्सा है: आने वाले दशक में हमारे जीवन पर हावी होने वाली कंपनियां पारंपरिक बड़ी-तकनीकी खिलाड़ियों में से कोई नहीं हो सकती हैं।

एक साल पहले शायद ही किसी ने OpenAI के बारे में सुना था, अब यह एक घरेलू नाम है। निश्चित रूप से, इसे माइक्रोसॉफ्ट एक रक्षक के रूप में मिला है, लेकिन यह चैटजीपीटी और अन्य एआई टूल को एकीकृत करते हुए माइक्रोसॉफ्ट से परे कई अन्य ऐप्स और सेवाओं के साथ साझेदारी कर रहा है।

वू ने कहा, “यह अच्छा होगा अगर, इस उथल-पुथल से, हमारे पास कुछ नया खून हो।” इसका मतलब शायद कम पिंजरे की लड़ाई होगी, वास्तविक या काल्पनिक। “वास्तविक उद्यमियों के पास उस तरह का काम करने का समय नहीं होगा ,” उन्होंने कहा। “वे एक बेहतर उत्पाद बनाने का तरीका ढूंढने की कोशिश कर रहे होंगे।”